Laatst bijgewerkt: 15/07/2026

Kruidenfluistering hecht veel belang aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens worden verzameld, waarom dit gebeurt en welke rechten je hebt.

​

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

Kruidenfluistering
Roxanna Lenaerts
Karel van de Woestijnelaan 6

2630 Aartselaar
E-mail: Roxanna@kruidenfluistering.be
Ondernemingsnummer: BE1036001570

Kruidenfluistering is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

​

​

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de dienst waarvan je gebruik maakt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adres

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Facturatiegegevens

• Betaalgegevens

• Gegevens die je zelf verstrekt via e-mail of het contactformulier

• Gegevens die nodig zijn voor een afspraak, workshop of evenement

• Eventuele informatie over allergieën of andere bijzondere noden die je vrijwillig meedeelt voor een veilige deelname

• Foto's of video's (enkel indien van toepassing)

​

​

3. Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor onderstaande doeleinden.

​

1. Betalingen verwerken

Om betalingen correct te kunnen verwerken.

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

​

2. Nieuwsbrief versturen

Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Rechtsgrond: toestemming.

Je kunt je op elk moment uitschrijven.

​

3. Contact opnemen

Om vragen te beantwoorden of afspraken te bevestigen via telefoon, e-mail of andere communicatiekanalen.

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

​

4. Informeren over nieuwe activiteiten

Om je te informeren over nieuwe workshops, rituelen, fluistersessies of gelijkaardige diensten.

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang of toestemming wanneer wettelijk vereist.

​

5. Een klantenaccount beheren (indien van toepassing)

Om een account aan te maken en te beheren.

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

​

6. Diensten leveren

Om jouw bestelling, sessie, workshop of andere dienstverlening correct uit te voeren.

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

​

7. Wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.

Rechtsgrond: wettelijke verplichting.

​

8. Boekhouding

Voor het bewaren van facturen en administratieve documenten.

Rechtsgrond: wettelijke verplichting.

​

9. Organisatie van workshops, rituelen en evenementen

Om jouw inschrijving te verwerken, praktische informatie te bezorgen, wijzigingen door te geven en de activiteit veilig en correct te organiseren.

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

​

10. Bijzondere noden

Wanneer je vrijwillig informatie verstrekt over bijvoorbeeld allergieën, medische aandachtspunten of mobiliteitsbeperkingen, gebruiken wij deze uitsluitend om jouw deelname veilig te laten verlopen.

Rechtsgrond: uitdrukkelijke toestemming.

Deze gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

​

11. Foto's en video's

Tijdens workshops of evenementen kunnen sfeerfoto's worden gemaakt.

Wanneer je herkenbaar centraal in beeld bent, vragen wij vooraf jouw toestemming.

Deze foto's kunnen gebruikt worden op:

• de website

• sociale media

• nieuwsbrieven

• promotioneel materiaal

Je kunt jouw toestemming steeds intrekken.

​​

​

4. Contactformulier

Wanneer je via het contactformulier contact opneemt, gebruiken wij jouw gegevens uitsluitend om jouw vraag te beantwoorden.

​​

​

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Indicatieve bewaartermijnen:

• Contactaanvragen: maximaal 2 jaar

• Gegevens van klanten: zolang noodzakelijk voor de dienstverlening

• Facturen: 7 jaar (wettelijke verplichting)

• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft

• Foto's waarvoor toestemming werd gegeven: totdat de toestemming wordt ingetrokken of zolang zij relevant blijven voor communicatie

​​

​

6. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening kunnen wij gegevens delen met onder meer:

• boekhouder

• betaalprovider

• webhostingprovider

• websitebeheerder

• IT-dienstverleners

Met deze partijen sluiten wij, waar nodig, een verwerkersovereenkomst.

​​

​

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer bepaalde dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd zijn (bijvoorbeeld Mailchimp, Google of Meta), gebeurt dit uitsluitend overeenkomstig de GDPR en met passende waarborgen.

​​

​

8. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

​​

​

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de website correct te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Meer informatie vind je in onze cookieverklaring.

​​

​

10. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te kijken;

• onjuiste gegevens te laten verbeteren;

• jouw gegevens te laten verwijderen;

• de verwerking te beperken;

• bezwaar te maken tegen de verwerking;

• jouw gegevens over te dragen;

• jouw toestemming op elk moment in te trekken.

Hiervoor kun je contact opnemen via:

E-mail: Roxanna@kruidenfluistering.be

Wij reageren uiterlijk binnen één maand.

​​

​

11. Klachten

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan?

Dan kun je contact opnemen met:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

​​

​

12. Wijzigingen

Kruidenfluistering behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen wanneer wetgeving of onze dienstverlening dit vereist.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.