Laatst bijgewerkt: 15/07/2026

Welkom bij Kruidenfluistering.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, workshops, fluistersessies, evenementen en aankopen via www.kruidenfluistering.be.

Door een bestelling te plaatsen, een sessie te boeken of je in te schrijven voor een activiteit verklaar je kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord te gaan.

​

​

1. Identiteit

Kruidenfluistering

Roxanna Lenaerts

Ondernemingsnummer: BE1036001570

E-mail: roxanna@kruidenfluistering.be

Website: www.kruidenfluistering.be

​

​

2. Aanbod

Kruidenfluistering biedt onder meer:

• individuele fluistersessies;

• kruidenbelevingen;

• workshops;

• rituelen;

• natuuractiviteiten;

• fysieke producten;

• geschenkbonnen;

• andere activiteiten zoals vermeld op de website.

Alle informatie op de website wordt met zorg samengesteld. Kennelijke fouten of vergissingen binden Kruidenfluistering niet.

​

​

3. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór de bestelling wordt bevestigd.

Kruidenfluistering behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen. De prijs die geldt op het moment van bestelling blijft van toepassing.

​

​

4. Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand zodra Kruidenfluistering de bestelling of reservering bevestigt.

Kruidenfluistering behoudt zich het recht voor een bestelling of inschrijving te weigeren wanneer hiervoor een gegronde reden bestaat.

​

​

5. Betaling

Betaling gebeurt via de betaalmogelijkheden die op de website worden aangeboden of zoals overeengekomen.

Een bestelling of reservatie is pas definitief na ontvangst van de betaling, tenzij anders vermeld.

​

​

6. Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief.

Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, behalve wanneer de wet anders bepaalt.

​

​

7. Workshops, fluistersessies en events

​

Bij inschrijving voor een workshop, fluistersessie of andere activiteit wordt een plaats voor jou gereserveerd.

Ben je verhinderd? Laat dit dan zo snel mogelijk weten.

Annuleringen gebeuren volgens onderstaande voorwaarden.

​

Door de deelnemer

• Tot 14 dagen vóór de activiteit: kosteloze annulering.

• Tussen 14 dagen en 7 dagen vóór de activiteit: 50% van het inschrijvingsbedrag blijft verschuldigd.

• Minder dan 7 dagen vóór de activiteit of bij afwezigheid: geen terugbetaling.

Je mag wel iemand anders in jouw plaats laten deelnemen, mits je dit vooraf aan ons laat weten.

​

Door Kruidenfluistering

Wanneer een activiteit wegens onvoldoende deelnemers, ziekte, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden niet kan doorgaan, krijg je:

• een nieuwe datum aangeboden,

• een waardebon,

• of terugbetaling van het betaalde bedrag.

​

​

8. Individuele sessies

Een afspraak kan kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot 48 uur vooraf.

Bij laattijdige annulering of niet opdagen behouden wij ons het recht voor de volledige sessie aan te rekenen.

​

​

9. Herroepingsrecht

​

Webshop

Als consument heb je het recht jouw aankoop binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen te herroepen, overeenkomstig het Wetboek Economisch Recht.

Na melding van de herroeping heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Het product dient ongebruikt, volledig en in de originele staat te worden teruggezonden.

De rechtstreekse kosten voor het terugzenden zijn voor rekening van de klant.

​

Uitzonderingen

Om redenen van hygiëne, veiligheid of bederf kunnen bepaalde producten niet worden teruggenomen wanneer de verzegeling werd verbroken of het product werd gebruikt.

Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

​

Workshops en activiteiten

Voor workshops, evenementen en activiteiten die plaatsvinden op een specifieke datum geldt het wettelijke herroepingsrecht niet, overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht.

Hiervoor gelden de annulatievoorwaarden zoals beschreven in artikel 7.

​

​

10. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn geldig gedurende 12 maanden vanaf de aankoopdatum, tenzij anders vermeld.

Ze zijn niet inwisselbaar tegen contanten.

​

​

11. Aansprakelijkheid

Kruidenfluistering voert haar activiteiten met de grootste zorg uit.

Onze begeleiding, workshops, rituelen en producten zijn gericht op ontspanning, natuurbeleving en persoonlijke ontwikkeling.

Zij vormen geen medische, psychologische of therapeutische behandeling en vervangen geen professioneel advies of zorg.

Iedere deelnemer blijft verantwoordelijk voor zijn of haar eigen keuzes en welzijn.

Kruidenfluistering is uitsluitend aansprakelijk wanneer dit voortvloeit uit een wettelijke verplichting.

​

​

12. Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto's, afbeeldingen, cursussen, rituelen, werkvormen en ander materiaal blijven eigendom van Kruidenfluistering.

Niets mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.

​

​

13. Privacy

Bij het plaatsen van een bestelling of reservatie verwerken wij persoonsgegevens.

Meer informatie hierover vind je in onze Privacyverklaring en Cookieverklaring.

​

​

14. Overmacht

Kruidenfluistering is niet aansprakelijk wanneer verplichtingen niet kunnen worden nagekomen door omstandigheden buiten haar redelijke controle, zoals ziekte, extreme weersomstandigheden, technische storingen, overheidsmaatregelen of andere gevallen van overmacht.

​

​

15. Klachten

Heb je een klacht?

Neem dan eerst contact met ons op via:

Roxanna@kruidenfluistering.be

Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.

​

​

16. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Kruidenfluistering is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Kruidenfluistering is gevestigd, tenzij de wet anders bepaalt.

​

​

17. Extra bepalingen

​

🌿 Gebruik van kruiden

De klant blijft steeds zelf verantwoordelijk voor een veilig gebruik van kruiden en kruidenproducten. Bij zwangerschap, borstvoeding, medicatiegebruik of gezondheidsproblemen raden wij aan vooraf een arts of apotheker te raadplegen.

​

🌿 Respect tijdens activiteiten

Om een veilige en respectvolle omgeving te creëren voor alle deelnemers vragen wij iedereen om met respect om te gaan met elkaar, de natuur en de materialen die tijdens workshops en rituelen worden gebruikt. Kruidenfluistering behoudt zich het recht voor een deelnemer die de veiligheid of het welzijn van de groep ernstig verstoort de verdere deelname te ontzeggen. In dat geval bestaat geen recht op terugbetaling.